Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. Plusieurs technologies peuvent être utilisées sur notre site Web afin de le rendre plus convivial, efficace et fiable. Ces technologies peuvent comporter une collecte automatique de données par nous-mêmes ou par des tiers en notre nom. En général, ces données ne contiennent pas de détails personnels sur l’utilisateur. Ces technologies comportent, notamment, les témoins (cookies) et les logiciels cybermétriques. La présente politique de confidentialité énonce la façon dont nous recueillons, utilisons, communiquons et divulguons les renseignements personnels fournis par les utilisateurs de ce site Web.

Conditions générales

Pour les administrateurs du CMAQ, le respect de votre vie privée est de la plus haute importance et notre politique de confidentialité vise à vous informer des pratiques adoptées à l’égard des renseignements personnels que vous fournissez au moyen de ce site. Notre site a pour vocation de vous fournir des informations sur notre clinique, ses services, ses activités, ses partenaires, sa mission ainsi que des liens externes vers différents sites internet à titre informatif. Les conditions générales d’utilisation de notre site entrent en vigueur à la date de leur mise en ligne et sont valides dès la première utilisation du site par l’utilisateur, et durant toute la durée d’utilisation du site, et ce jusqu’à ce que de nouvelles conditions générales d’utilisation remplacent les présentes. Nous vous invitons à les consulter régulièrement. Le CMAQ ne garantit en aucune façon l’exactitude, la précision ou l’exhaustivité des informations disponibles sur son site via des liens externes vers d’autres sites internet. Enfin. nous nous réservons le droit de modifier ou de corriger le contenu des informations publiées sur ce site à tout moment sans préavis.

Données de parcours

Une visite sur notre site Web entraîne la transmission de données de votre navigateur à notre serveur. Ces données sont automatiquement recueillies et stockées par nous-mêmes ou par des tiers en notre nom. Ces données peuvent comprendre, en particulier :

  • l’adresse IP du visiteur
  • la date et l’heure de la visite
  • l’URL d’orientation (le site par lequel le visiteur est venu)
  • les pages visitées sur notre site Web
  • des informations sur le navigateur utilisé (type et version du navigateur, système d’exploitation, etc.)

Nous ne recueillons aucun renseignement personnel sur les utilisateurs de son site Web, à moins que ces derniers ne choisissent de les fournir en remplissant un commentaire, un de nos formulaires, ou en nous soumettant une demande de renseignements, ou toute autre correspondance écrite. Nous sommes les seuls propriétaires des renseignements recueillis sur ce site web et aucun de ces renseignement ne sera vendu à quiconque.

Témoins

Sur notre site Web, des témoins, ou cookies,  peuvent être utilisés à plusieurs endroits. D’une manière générale, il s’agit de petits fichiers texte stockés sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre dispositif mobile par votre navigateur. Les témoins aident à rendre notre site Web plus convivial, plus efficace et plus fiable. Les témoins que nous utilisons généralement sont des « témoins de session », qui sont automatiquement détruits à la fin de la visite du site Web en question. Par défaut, les navigateurs permettent l’utilisation de témoins, mais cette fonction peut aussi être désactivée. Cependant, certains services risquent alors de ne pas être disponibles. Il est également possible de supprimer manuellement les témoins après leur utilisation, au moyen du navigateur Web. Par ailleurs, une politique des cookies est disponible où ile possible de paramétrer quels types de cookies vous désirez permettre, ou non.

Pixels invisibles

Un pixel invisible est une très petite image numérique transparente utilisée par certains sites web pour collecter des informations sur l’activité de leurs utilisateurs. Ce nom provient de leur dimension réduite, généralement un seul pixel pour minimiser les temps de chargement puisque l’image en elle-même n’apporte aucune information. Les pixels espions sont une technologie de pistage qui va de pair avec les cookies, et sont surtout utilisés pour de l’analyse statistique. Cette technologie peut aussi être utilisée pour suivre des structures de trafic sur des sites Web, ou pour savoir si un courriel a été reçu et ouvert, et si une réponse y a été donnée.

Google Analytics

Nous utilisons également Google Analytics, pour analyser les comportements de navigation des visiteurs de ce site. Il s’agit d’un outil d’analyse de la fréquentation et de l’utilisation de sites Web fourni par Google Inc. Google Analytics recueille des renseignements sur une base anonyme, tels que le nombre de visiteurs du site, le type de navigateur et de système d’exploitation qu’ils utilisent, la date, l’heure et la durée des visites, les pages consultées, ainsi que les autres sites Web visités avant d’accéder à ce site. Votre adresse IP est également recueillie, mais elle est anonymisée (tronquée) afin d’assurer la confidentialité des renseignements vous concernant. L’anonymisation d’une adresse IP permet d’empêcher que l’identité d’un internaute soit connue au moyen de celle-ci. Notre utilisation de Google Analytics comprend le composant de rapports sur les performances démographiques et les centres d’intérêt. Vous pouvez désactiver les fonctionnalités de Google Analytics en téléchargeant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics ou en configurant les paramètres de votre navigateur de manière à bloquer l’utilisation de témoins.

Renseignements transmis par courriel ou formulaire

Lorsque vous voulez communiquer avec nous par courriel ou formulaire, vous devez fournir vos nom et adresse de courriel et rédiger votre message dans les espaces prévus à ces fins. Le personnel traite ces messages électroniques avec le même souci de confidentialité que pour la correspondance papier. Vos renseignements personnels sont strictement utilisés par notre personnel que pour traiter votre demande ou dans le cadre normal de nos activités. Nous ne communiquerons pas vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement.

Liens externes

Ce site propose des liens vers d’autres sites. Les renseignements échangés par l’intermédiaire des autres sites ne sont pas assujettis à la présente politique de confidentialité. Nous vous invitons donc à prendre connaissance de la politique de confidentialité qui s’applique aux sites Web que vous visitez.

Loi applicable

La présente politique de confidentialité et son interprétation sont régies par les lois de la province du Québec et par les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent. Les parties aux présentes acceptent de se soumettre à la compétence exclusive des tribunaux de ladite province, sauf si la loi l’interdit. Si vous avez des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, veuillez envoyer une courte explication de vos préoccupations par courriel à l’adresse suivante : info@cmaq.org